Qual o prazo para a minha peça chegar?

Se o seu item for de nosso estoque, a instalação geralmente acontece entre 1 e 3 dias.
Se o seu item for enviado por sua seguradora, é necessário consultar o prazo diretamente com a seguradora.

Para importações de peças disponíveis o prazo é de 2 a 30 dias (América do norte e América do sul) 3 a 30 dias (Europa), 15 a 45 dias (Ásia). Para encomenda de peças em B.O. de fabrica o prazo é de acordo com a montadora.

Para pintura de retrovisores o prazo pode aumentar mais 1 ou 2 dias.

Quanto tempo leva a minha instalação?

O tempo pode variar conforme o serviço a ser realizado e a complexidade de cada veículo, mas a média seria:  

Retrovisor: Entre 5 e 30 minutos.

Lanterna: Entre 5 minutos e 1 hora.

Farol: Entre 30 minutos e 1 hora. 

Vidro Parabrisa: Entre 2 e 4 horas.

Vidro Lateral: Entre 30 minutos e 1 hora.

Vidro Vigia: Entre 30 minutos e 1 hora.

Calibração de ADAS: Entre 1 e 3 horas.

Peliculas/Insulfilme: Entre 1 e 6 horas.

Vocês trabalham com todas as seguradoras?

Sim, a B Glass possui parceria com todas as seguradoras do mercado e também atende de forma particular.

Vocês podem cuidar da minha frota?

Sim, temos uma operação dedicada a cuidar de pequenas e grande frotas. Oferecemos serviços de gestão, assistência e atendimento a seguros.

Vocês atendem em meu endereço?

Sim, a B Glass oferece serviço móvel para vendas particulares, algumas seguradoras e clientes corporativos. 

Vocês atendem todo tipo de veículo?

Sim, a B Glass possui operações para todos os tipos de veículo.

Com quais itens vocês trabalham?

Faróis, Lanternas, Retrovisores, Vidros automotivos, Películas, Acessórios, Parachoques, Guias, Módulos, Scanners, Calibrações, Pintura e alguns serviços de assistência.

Vocês vendem peças paralelas ou usadas?

A B Glass só trabalha com peças Genúinas, Originais (OEM) e Homologadas pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e por seguradoras. Não trabalhamos com peças usadas e não realizamos restauração ou reaproveitamento de peças.
Justamente por esse motivo, temos um dos maiores períodos de garantia do setor e oferecemos suporte mesmo após expirar a garantia legal.

Qual a diferença de Genúino, Original (OEM) e Homologado?

GENÚINO - A peça genuina é a peça comprada na concessionária. É a mesma peça da Original porém também com a logomarca da montadora do veículo. É a peça que sai na linha de montagem do veículo.

ORIGINAL (OEM) - OEM significa Original Equipment Manufactuer, que em portugues significa Fabricante de Equipamento Original. A peça é feita por quem fornece às montadoras e também vende no mercado de reposição. A peça Original vem da mesma fabrica da peça genuina e a diferença é que pode não conter a logomarca da montadora.

HOMOLOGADO  - A peça homologada é uma peça equivalente, produzida por fabricante independente da montadora do veículo, que possui as certificações necessárias e homologações de entidades reguladoras para garantir a mesma qualidade, segurança e especificações técnicas da peça Original / Genuina.

Atenção: Peça genuína é diferente de original. A original vem sem o logo da montadora - não significa peça "paralela". As duas peças são fabricadas pela mesma fabrica, na mesma linha de montagem e com exatamente as mesmas especificações e controles de qualidade e em muitos casos muda apenas a embalagem da peça.